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ISO9001 IPconnection

A IPconnection conquista ISO 9001:2008 e atesta sistema de gestão da qualidade

A IPconnection, uma das principais integradoras de TI e Telecom do país, conquista a certificação ISO 9001:2008, e espera crescer com uma estrutura sólida, atingir novas demandas no mercado e ser reconhecida pelo padrão de qualidade e excelência na prestação de serviços.

A ISO 9001:2008 é um conjunto de requisitos que estabelece que uma empresa tem o sistema de gestão da qualidade compatível com os mais altos padrões internacionais. No Brasil, a certificação é atestada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

“O processo de certificação foi um desafio para a IPconnection, pois seria necessário implantar o Sistema de Gestão de Qualidade, e para tal estipulamos a meta-tempo de um semestre. Para isso, contratamos os serviços da Alvo Gestão Estratégica, que sob a direção executiva de Rodrigo Viana, possibilitou que todas as atividades fossem executadas e todos os requisitos atendidos”, explica Alexandre Otto Durr, CEO da IPconnection.

Os principais requisitos para a conquista da certificação foram: o compromisso da alta direção com a qualidade e excelência das ações; conhecimento e mapeamento dos processos internos; foco na visão, missão e política de qualidade para definir objetivos e a partir deles monitorar, gerenciar e melhorar as metodologias; ações corretivas e preventivas para as não conformidades; direcionar o foco ao cliente, ampliando a satisfação e utilizando as melhores práticas para garantir prazos e a qualidade esperada.

“Para alcançar a ISO 9001:2008 a empresa passou por uma série de modificações e melhorias, como a integração dos colaboradores, aprimoramento da produtividade e a otimização na execução dos processos, tornando possível manter uma equipe sinérgica trabalhando coordenadamente, baseada em processos bem definidos e monitorados. Além disso, será perceptível a melhora na agilidade, no padrão de atendimento, no desenvolvimento e na execução de projetos, agregando consequentemente valor ao negócio de nossos clientes.”, diz Otto.

Além disso, a IPconnection melhorou significativamente o ambiente de trabalho, e passou a proporcionar atividades integradas entre as áreas e maior assertividade na execução dos processos desenvolvidos pelos colaboradores.

Para mais informações sobre a IPconnection e as soluções oferecidas pela empresa, acesse: www.ipconnection.com.br.

Sobre a IPconnection:

Presente no mercado desde 2005, a IPconnection é uma empresa 100% nacional e integra soluções em TI e Telecomunicações de fabricantes como Avaya, Cisco Systems, EMC, Exinda, Microsoft, Quescom, Replify, Trustwave e Trend Micro. Com uma equipe estratégica e técnica altamente especializada, a empresa atende todo o país com projetos de Cloud Computing, Comunicação Unificada, Segurança da Informação, Servidores, Thin Client, Data Center e Virtualização.

Para mais informações, acesse: www.ipconnection.com.br; Twitter: @IPconnection; Facebook: http://www.facebook.com/pages/IPconnection/326700261538

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